잡스랩, 2024년 장애인 고용 컨설팅 서비스 만족도 조사 결과 발표: 고객사 97점 ‘높은 만족도’
- 장애인 고용 강화 노력에 잡스랩의 컨설팅 효과 입증
- 맞춤형 솔루션 제공과 지속적 지원으로 고객 신뢰 구축
Total HR Outsourcing 기업 ㈜잡스랩(대표이사, 박경훈)이 2024년 자사의 장애인 고용 컨설팅 서비스를 도입한 고객사를 대상으로 진행한 서비스 만족도 조사 결과를 발표했습니다. 이번 조사에서 고객사의 100%가 서비스에 대해 ‘매우만족’ 또는 ‘만족’한다고 응답하며 높은 신뢰와 긍정적인 평가를 보였습니다.
맞춤형 컨설팅과 지속적 지원이 성공 요인
잡스랩은 장애인 고용 확대 및 안정화를 목표로 기업별 상황에 맞는 맞춤형 전략을 설계하고, 실질적인 실행 지원 및 사후 관리까지 책임지는 종합적인 컨설팅 서비스를 제공합니다. 이번 만족도 조사에서 고객사들은 특히 다음과 같은 요소들을 높게 평가했습니다.
1. 장애인 근로자의 안정적 경제 활동 제공
장애인 고용 후 근로자의 근속 유지 및 적응을 지원하기 위한 사후 관리 프로그램 역시 고객사로부터 큰 신뢰를 얻었습니다.
2. 법적 Risk “0”
근로자 부인에 대한 법적 Risk “0”
3. ESG 경영에 활용
장애인을 통한 사회공헌 업무 부여를 통해 ESG 경영에 접목시켜 호평을 받았습니다.
4. 관리 리소스
장애인 근로자를 관리하는데 투입되는 리소스를 최소화하여 큰 만족도를 보였습니다.
조사 주요 결과
1. 컨설팅의 전반적인 만족도 결과: 97.1점
응답자의 85.7%가 ‘매우만족’, 14.3%가 ‘만족’이라고 답변하였습니다.
2. 장애인 부담금 절감에 대한 만족도 결과: 92.9점
응답자의 71.4%가 ‘매우만족’, 21.4%가 ‘만족’, 7.1%가 ‘보통’이라고 답변하였습니다.
3. 장애인 근로자에 소요되는 관리 리소스 만족도 결과: 91.4점
응답자의 64.3% ‘거의 투입되는 리소스가 없다’, 28.6%가 ‘조금 투입된다’, 7.1%가 ‘보통’이라고 답변하였습니다.
4. 제공된 정보의 유용성 만족도 결과: 94.3점
응답자의 71.4%가 ‘매우만족’, 28.6%가 ‘만족’이라고 답변하였습니다.
5. 잡스랩 컨설턴트의 전문성에 대한 평가 결과: 95.7점
응답자의 78.6%가 ‘매우만족’, 21.4%가 ‘만족’이라 답변하였습니다.
6. 잡스랩과의 커뮤니케이션에 대한 만족도 결과: 95.7점
응답자의 78.6%가 ‘매우만족’, 21.4%가 ‘만족’이라 답변하였습니다.
7. 잡스랩과의 계약을 지속할 의사 결과: 97.1점
응답자의 85.7%가 ‘100% 재계약’, 14.3%가 ‘적극 이용 계획’이라고 답변하였습니다.
전문가의 의견
박경훈 잡스랩 대표는 이번 조사 결과에 대해 다음과 같이 말했습니다.
“이번 만족도 조사 결과는 잡스랩이 제공해 온 장애인 고용 솔루션의 현실적 유효성과 고객사들과의 신뢰 관계를 입증하는 중요한 계기가 되었습니다. 기존에 많은 기업들이 도입운영 하였던 재택사무, 헬쓰키퍼, 체육인, 예술인 등의 한계를 뛰어넘는 새로운 접근 방식으로 많은 기업들로부터 잡스랩의 솔루션의 우월성을 입증한 결과라고 생각합니다. 앞으로도 더 많은 기업이 장애인 고용을 통해 지속 가능한 경영을 실천하고, 중증 장애인들의 안정적 경제 활동을 통한 삶의 질을 향상시키며, 사회 취약 계층에게 행복한 삶을 영위하는데 미력이나마 최선을 다하겠습니다.”
사회적 가치 창출의 선두 주자로 자리매김
최근 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영 트렌드가 확산되면서, 장애인 고용은 기업의 사회적 책무 이행에 있어 매우 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다. 잡스랩은 기업들이 단순히 법적 기준을 충족하는 것을 넘어, 긍정적인 고용 경험과 지속 가능한 인프라를 구축할 수 있도록 길잡이 역할을 하고 있습니다.
이번 만족도 조사는 잡스랩의 선도적인 노력과 차별화된 서비스가 고객들에게 실질적인 가치를 제공하고 있음을 확인해 주는 척도가 되었습니다.
잡스랩 소개
잡스랩(www.jobslab.co.kr)은 장애인 고용 분야에서 독보적인 노하우를 보유한 컨설팅 기업으로, 다양한 산업군에서 성공적인 고용 모델을 구축해왔습니다. 잡스랩은 장애인 고용 뿐만 아니라 Total HR Outsourcing 기업으로 인재파견, 업무도급, 경비/미화/시설관리, 제조/생산 도급등의 비즈니스를 운영하고 있으며, 주요 고객사로는 삼성물산, 씨젠, KT스카이라이프, 한국잡월드파트너즈, HLB생명과학 등이 있습니다.
문의처:
잡스랩 홍보팀
전화: 070-4496-9829
이메일: jkkim@jobslab.co.kr
웹사이트: www.jobslab.co.kr
블로그: https://blog.naver.com/jobslab
끝.
보도자료
㈜잡스랩
담당자
김정균 이사
2025년 1월 15일(수)
연락처
070-4496-9829
잡스랩, 2024년 장애인 고용 컨설팅 서비스 만족도 조사 결과 발표: 고객사 97점 ‘높은 만족도’
Total HR Outsourcing 기업 ㈜잡스랩(대표이사, 박경훈)이 2024년 자사의 장애인 고용 컨설팅 서비스를 도입한 고객사를 대상으로 진행한 서비스 만족도 조사 결과를 발표했습니다. 이번 조사에서 고객사의 100%가 서비스에 대해 ‘매우만족’ 또는 ‘만족’한다고 응답하며 높은 신뢰와 긍정적인 평가를 보였습니다.
맞춤형 컨설팅과 지속적 지원이 성공 요인
잡스랩은 장애인 고용 확대 및 안정화를 목표로 기업별 상황에 맞는 맞춤형 전략을 설계하고, 실질적인 실행 지원 및 사후 관리까지 책임지는 종합적인 컨설팅 서비스를 제공합니다. 이번 만족도 조사에서 고객사들은 특히 다음과 같은 요소들을 높게 평가했습니다.
1. 장애인 근로자의 안정적 경제 활동 제공
장애인 고용 후 근로자의 근속 유지 및 적응을 지원하기 위한 사후 관리 프로그램 역시 고객사로부터 큰 신뢰를 얻었습니다.
2. 법적 Risk “0”
근로자 부인에 대한 법적 Risk “0”
3. ESG 경영에 활용
장애인을 통한 사회공헌 업무 부여를 통해 ESG 경영에 접목시켜 호평을 받았습니다.
4. 관리 리소스
장애인 근로자를 관리하는데 투입되는 리소스를 최소화하여 큰 만족도를 보였습니다.
조사 주요 결과
1. 컨설팅의 전반적인 만족도 결과: 97.1점
응답자의 85.7%가 ‘매우만족’, 14.3%가 ‘만족’이라고 답변하였습니다.
2. 장애인 부담금 절감에 대한 만족도 결과: 92.9점
응답자의 71.4%가 ‘매우만족’, 21.4%가 ‘만족’, 7.1%가 ‘보통’이라고 답변하였습니다.
3. 장애인 근로자에 소요되는 관리 리소스 만족도 결과: 91.4점
응답자의 64.3% ‘거의 투입되는 리소스가 없다’, 28.6%가 ‘조금 투입된다’, 7.1%가 ‘보통’이라고 답변하였습니다.
4. 제공된 정보의 유용성 만족도 결과: 94.3점
응답자의 71.4%가 ‘매우만족’, 28.6%가 ‘만족’이라고 답변하였습니다.
5. 잡스랩 컨설턴트의 전문성에 대한 평가 결과: 95.7점
응답자의 78.6%가 ‘매우만족’, 21.4%가 ‘만족’이라 답변하였습니다.
6. 잡스랩과의 커뮤니케이션에 대한 만족도 결과: 95.7점
응답자의 78.6%가 ‘매우만족’, 21.4%가 ‘만족’이라 답변하였습니다.
7. 잡스랩과의 계약을 지속할 의사 결과: 97.1점
응답자의 85.7%가 ‘100% 재계약’, 14.3%가 ‘적극 이용 계획’이라고 답변하였습니다.
전문가의 의견
박경훈 잡스랩 대표는 이번 조사 결과에 대해 다음과 같이 말했습니다.
“이번 만족도 조사 결과는 잡스랩이 제공해 온 장애인 고용 솔루션의 현실적 유효성과 고객사들과의 신뢰 관계를 입증하는 중요한 계기가 되었습니다. 기존에 많은 기업들이 도입운영 하였던 재택사무, 헬쓰키퍼, 체육인, 예술인 등의 한계를 뛰어넘는 새로운 접근 방식으로 많은 기업들로부터 잡스랩의 솔루션의 우월성을 입증한 결과라고 생각합니다. 앞으로도 더 많은 기업이 장애인 고용을 통해 지속 가능한 경영을 실천하고, 중증 장애인들의 안정적 경제 활동을 통한 삶의 질을 향상시키며, 사회 취약 계층에게 행복한 삶을 영위하는데 미력이나마 최선을 다하겠습니다.”
사회적 가치 창출의 선두 주자로 자리매김
최근 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영 트렌드가 확산되면서, 장애인 고용은 기업의 사회적 책무 이행에 있어 매우 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다. 잡스랩은 기업들이 단순히 법적 기준을 충족하는 것을 넘어, 긍정적인 고용 경험과 지속 가능한 인프라를 구축할 수 있도록 길잡이 역할을 하고 있습니다.
이번 만족도 조사는 잡스랩의 선도적인 노력과 차별화된 서비스가 고객들에게 실질적인 가치를 제공하고 있음을 확인해 주는 척도가 되었습니다.
잡스랩 소개
잡스랩(www.jobslab.co.kr)은 장애인 고용 분야에서 독보적인 노하우를 보유한 컨설팅 기업으로, 다양한 산업군에서 성공적인 고용 모델을 구축해왔습니다. 잡스랩은 장애인 고용 뿐만 아니라 Total HR Outsourcing 기업으로 인재파견, 업무도급, 경비/미화/시설관리, 제조/생산 도급등의 비즈니스를 운영하고 있으며, 주요 고객사로는 삼성물산, 씨젠, KT스카이라이프, 한국잡월드파트너즈, HLB생명과학 등이 있습니다.
문의처:
잡스랩 홍보팀
전화: 070-4496-9829
이메일: jkkim@jobslab.co.kr
웹사이트: www.jobslab.co.kr
블로그: https://blog.naver.com/jobslab
끝.